Ofte stillede spørgsmål
Om vores bærbare printer uden blæk
Det er en ultratynd, letvægtsprinter, der udskriver dokumenter i høj kvalitet uden brug af blæk, toner eller farvebånd. I stedet for blæk bruger den termisk udskrivning – varme – til at frembringe skarpe, smudsfri udskrifter hver gang. Du forbinder den til din telefon via Bluetooth, åbner vores gratis app, vælger det ønskede dokument eller foto, lægger papir i og trykker på »Udskriv«. Så er det klaret.
Det er rigtigt. Man behøver aldrig at købe eller udskifte blækpatroner eller toner, og man behøver heller ikke bekymre sig om, at de løber tør. Det er netop det, der er pointen med printeren — man slipper for blækudgifterne en gang for alle.
Den udskriver med en opløsning på 300 DPI og leverer skarp, klar tekst og dokumenter i professionel kvalitet. Da der ikke er blæk, der kan falme, smitte af eller løbe tør, forbliver kvaliteten ens ved hver eneste udskrift.
Tre af de mest almindelige formater: US Letter, A4 og A5. Det gør det alsidigt til alt fra kontrakter og formularer i fuld størrelse til mindre noter og kvitteringer.
Nej — ligesom alle termoprintere bruger den specielt termopapir i stedet for almindeligt inkjetpapir. Der følger papir med printeren, så du kan gå i gang med at udskrive med det samme, og det er nemt at bestille nyt papir, når du er ved at løbe tør.
iOS, Android, Windows og macOS – så du kan udskrive fra stort set enhver telefon, tablet eller computer. Telefoner og tablets opretter forbindelse via Bluetooth, mens computere tilsluttes via et USB-C-kabel.
Printeren har et batteri med en kapacitet på 2.000 mAh, der holder længe og kan udskrive op til 200 ark på en enkelt opladning. Den oplades med et standard USB-C-kabel (medfølger), så du kan udskrive hvor som helst uden at skulle tilslutte den til en stikkontakt.
Nej. Den kører lydløst — langt mere lydløst end en traditionel printer — så du kan roligt bruge den på kontoret, på biblioteket eller derhjemme uden at forstyrre nogen.
Den er kompakt og slank nok til at kunne glide ned i en laptop-taske, en håndtaske eller en håndbagage. Den er omtrent på størrelse med et sammenrullet magasin, så du kan tage den med overalt. De nøjagtige produktmål er 10,2» x 2,2« x 1,8".
Den er bygget til at holde — typisk 4 til 5 år ved regelmæssig brug.
Slet ikke. Download appen, opret forbindelse via Bluetooth, læg papir i, vælg dit dokument, og tryk på »Udskriv«. De fleste er klar til at komme i gang på blot et par minutter, og det er så enkelt, at alle kan bruge det, uanset hvor teknisk kyndige de er.
Forsendelse og levering
Vi leverer til USA, Canada, Australien, New Zealand og hele Europa.
Forsendelsen er helt gratis ved alle ordrer.
Ordrer leveres normalt inden for 7 til 12 dage.
Ja — så snart din ordre er afsendt, modtager du sporingsoplysninger, så du kan følge din pakke helt frem til din dør.
Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, skal du kontakte os så hurtigt som muligt, så vil vi gøre vores bedste for at opdatere den. Når en ordre først er afsendt, kan vi muligvis ikke foretage ændringer.
Returnering og garanti
Du kan returnere din printer inden for 30 dage efter modtagelsen – uanset årsag.
Nej. Vi accepterer også returneringer af åbnede produkter, så du er velkommen til at prøve printeren, før du beslutter, om du vil beholde den.
Omkostningerne til returfragt betales af kunden.
Du skal blot kontakte vores kundeservice på info@shoptrivana.com, så guider vi dig gennem processen.
Ja – alle printere leveres med 3 års garanti.
Garantien dækker fabrikationsfejl og funktionsfejl – altså hvis printeren holder op med at virke, uden at det skyldes forkert brug. Sker det inden for 3 år, kan du vælge mellem at få pengene tilbage eller modtage en ny printer.
Utilsigtede skader er ikke dækket – for eksempel hvis printeren tabes, går i stykker eller på anden måde bliver fysisk beskadiget. Garantien dækker fabrikationsfejl og funktionsfejl, ikke skader som følge af uheld.
Det er helt op til dig. Hvis din printer får en fejl eller funktionssvigt, der er dækket af garantien, inden for de 3 år, kan du selv vælge, om du ønsker pengene tilbage eller en ny printer.
Paper & Supplies
Printeren leveres med papir, så du kan komme i gang med det samme, og det er nemt at bestille nyt termopapir, når du er ved at løbe tør. Da printeren ikke bruger blæk, er papir den eneste løbende forbrugsartikel. Køb mere termopapir her.
Nej. Alt, hvad du skal bruge for at komme i gang med at printe, følger med i pakken – inklusive et USB-C-opladerkabel. Det eneste, du skal købe igen, er termopapir.