Vanliga frågor
Om vår bärbara bläckfria skrivare
Det är en ultratunn och lätt skrivare som skriver ut dokument av hög kvalitet utan bläck, toner eller färgband. Istället för bläck använder den termisk utskrift – värme – för att varje gång skapa skarpa och kladdfria utskrifter. Du ansluter den till din telefon via Bluetooth, öppnar vår kostnadsfria app, väljer det dokument eller foto du vill ha, lägger i papper och trycker på ”Skriv ut”. Så enkelt är det.
Det stämmer. Man behöver aldrig köpa, byta ut eller oroa sig för att bläckpatroner eller toner ska ta slut. Det är just det som är poängen med skrivaren – man slipper bläckkostnaderna en gång för alla.
Den skriver ut med en upplösning på 300 DPI, vilket ger skarp, tydlig och professionellt utseende text och dokument. Eftersom det inte finns något bläck som kan blekna, kladda eller ta slut, förblir kvaliteten densamma vid varje utskrift.
Tre av de vanligaste formaten: US Letter, A4 och A5. Detta gör det mångsidigt för allt från kontrakt och blanketter i full storlek till mindre anteckningar och kvitton.
Nej – precis som alla termiska skrivare använder den speciellt termopapper istället för vanligt bläckstrålepapper. Papper ingår i leveransen så att du kan börja skriva ut direkt, och det är enkelt att beställa påfyllning när lagret börjar ta slut.
iOS, Android, Windows och macOS – så att du kan skriva ut från praktiskt taget vilken telefon, surfplatta eller dator som helst. Telefoner och surfplattor ansluts via Bluetooth; datorer ansluts via USB-C-kabeln.
Skrivaren har ett batteri på 2 000 mAh med lång livslängd som räcker till upp till 200 ark på en enda laddning. Den laddas med en vanlig USB-C-kabel (medföljer), så att du kan skriva ut var som helst utan att behöva ansluta den till ett eluttag.
Nej. Den är tystgående – betydligt tystare än en vanlig skrivare – så du kan använda den utan problem på kontoret, på biblioteket eller hemma utan att störa någon.
Den är så kompakt och smal att den får plats i en laptopfodral, handväska eller handbagage. Den är ungefär lika stor som en ihoprullad tidning, så du kan ta med den vart som helst. Produktens exakta mått är 10,2” x 2,2” x 1,8".
Den är byggd för att hålla länge – vanligtvis 4 till 5 år vid normal användning.
Inte alls. Ladda ner appen, anslut via Bluetooth, lägg i papper, välj ditt dokument och tryck på ”Skriv ut”. De flesta kommer igång på bara några minuter, och det är så enkelt att vem som helst kan använda det, oavsett hur tekniskt kunnig man är.
Frakt och leverans
Vi levererar till USA, Kanada, Australien, Nya Zeeland och hela Europa.
Frakt är helt gratis på alla beställningar.
Orders typically arrive within 7 to 12 days.
Yes — once your order ships, you'll receive tracking information so you can follow your package right to your door.
Om din beställning ännu inte har skickats, kontakta oss så snart som möjligt så ska vi göra vårt bästa för att uppdatera den. När en beställning väl är på väg kan det hända att vi inte kan göra några ändringar.
Returer och garanti
Du kan returnera din skrivare av vilken anledning som helst inom 30 dagar efter att du har tagit emot den.
Nej. Vi tar emot returer även av öppnade varor, så du är välkommen att testa skrivaren innan du bestämmer dig för om du vill behålla den.
Kunden står för returfraktkostnaderna.
Kontakta gärna vårt supportteam (info@shoptrivana.com) så hjälper vi dig genom processen.
Ja – varje skrivare levereras med 3 års garanti.
Garantin täcker fel och funktionsstörningar – i princip om skrivaren slutar fungera utan att det beror på något du har gjort. Om detta inträffar inom tre år kan du välja mellan full återbetalning eller en ersättningsskrivare.
Skador till följd av olyckshändelser täcks inte av garantin – till exempel om skrivaren tappas, går sönder eller på annat sätt utsätts för fysiska skador. Garantin gäller för defekter och funktionsfel, inte för olyckshändelser.
Det är helt upp till dig. Om din skrivare drabbas av ett fel eller en funktionsstörning som omfattas av garantin inom den treåriga perioden, är det du som bestämmer om du vill ha full återbetalning eller en ersättningsprodukt.
Papper och förbrukningsmaterial
Skrivaren levereras med papper så att du kan komma igång direkt, och det är enkelt att beställa nytt termopapper när lagret börjar ta slut. Eftersom det inte krävs något bläck är papper den enda förbrukningsvaran du behöver köpa löpande. Läs mer thermal paper here.
Nej. Allt du behöver för att börja skriva ut ingår i förpackningen, inklusive USB-C-laddningskabeln. Det enda du någonsin behöver köpa påfyllning av är termopapper.