Usein kysytyt kysymykset
Tietoa musteettomasta kannettavasta tulostimestamme
Se on erittäin ohut ja kevyt tulostin, joka tulostaa korkealaatuisia asiakirjoja ilman mustetta, väriainetta tai nauhoja. Mustan sijaan se hyödyntää lämpötulostusta – lämpöä – tuottaakseen joka kerta teräviä, tahriintumattomia tulosteita. Yhdistä se puhelimeesi Bluetoothin kautta, avaa ilmainen sovelluksemme, valitse haluamasi asiakirja tai valokuva, aseta paperi paikalleen ja napauta tulosta-painiketta. Siinä kaikki.
Aivan. Mustekasetteja tai väriainetta ei tarvitse koskaan ostaa, vaihtaa tai huolehtia siitä, että ne loppuisivat. Juuri tämä on tulostimen koko idea – mustekustannukset poistuvat lopullisesti.
Se tulostaa 300 DPI:n tarkkuudella, jolloin tuloksena on terävää, selkeää ja ammattimaisen näköistä tekstiä ja asiakirjoja. Koska muste ei haalistu, tahriudu tai lopu kesken, laatu pysyy tasaisena jokaisessa tulosteessa.
Kolme yleisintä paperikokoa: US Letter, A4 ja A5. Tämän ansiosta se sopii monipuolisesti kaikenlaisiin käyttötarkoituksiin täysikokoisista sopimuksista ja lomakkeista pienempiin muistiinpanoihin ja kuitteihin.
Ei — kuten kaikki lämpötulostimet, tämäkin käyttää erityistä lämpöpaperia tavallisen mustesuihkupaperin sijaan. Tulostimen mukana toimitetaan paperia, joten voit aloittaa tulostamisen heti, ja lisäpaperia on helppo tilata, kun varasto alkaa ehtyä.
iOS, Android, Windows ja macOS – joten voit tulostaa käytännössä mistä tahansa puhelimesta, tabletista tai tietokoneesta. Puhelimet ja tabletit yhdistetään Bluetoothin kautta; tietokoneet yhdistetään USB-C-kaapelilla.
Tulostimessa on pitkäkestoinen 2 000 mAh:n akku, jolla voi tulostaa jopa 200 arkkia yhdellä latauksella. Se ladataan tavallisella USB-C-kaapelilla (mukana toimituksessa), joten voit tulostaa missä tahansa ilman, että laitetta tarvitsee kytkeä pistorasiaan.
Ei. Se toimii hiljaisesti — paljon hiljaisemmin kuin perinteinen tulostin — joten voit käyttää sitä mukavasti toimistossa, kirjastossa tai kotona häiritsemättä ketään.
Se on niin kompakti ja ohut, että se mahtuu kannettavan tietokoneen laukkuun, käsilaukkuun tai käsimatkatavaraan. Se on suunnilleen rullatun lehden kokoinen, joten voit ottaa sen mukaan minne tahansa. Tuotteen tarkat mitat ovat 10,2” x 2,2” x 1,8".
Se on suunniteltu kestämään — yleensä 4–5 vuotta säännöllisessä käytössä.
Ei lainkaan. Lataa sovellus, muodosta yhteys Bluetoothin kautta, aseta paperi paikalleen, valitse asiakirja ja napauta ”Tulosta”. Useimmat pääsevät alkuun vain muutamassa minuutissa, ja käyttö on niin yksinkertaista, että kuka tahansa pystyy siihen riippumatta siitä, kuinka perehtynyt hän on tekniikkaan.
Toimitus ja toimitusaika
Toimitamme tuotteita Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Australiaan, Uuteen-Seelantiin ja koko Eurooppaan.
Toimitus on täysin ilmainen kaikissa tilauksissa.
Tilaukset saapuvat yleensä 7–12 päivän kuluessa.
Kyllä — kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantatiedot, joiden avulla voit seurata paketin kulkua suoraan kotiovellesi asti.
Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, niin teemme parhaamme tilauksen tietojen päivittämiseksi. Kun tilaus on jo lähetetty, emme välttämättä voi tehdä siihen muutoksia.
Palautukset ja takuu
Voit palauttaa tulostimesi mistä tahansa syystä 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Ei. Hyväksymme avattujen tuotteiden palautukset, joten voit vapaasti kokeilla tulostinta ennen kuin päätät, pidätkö sen.
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.
Ota vain yhteyttä tukitiimiimme (info@shoptrivana.com), niin opastamme sinut prosessin läpi.
Kyllä — jokaisella tulostimella on 3 vuoden takuu.
Takuu kattaa viat ja toimintahäiriöt – eli käytännössä tilanteet, joissa tulostin lakkaa toimimasta ilman, että se johtuu sinun syystäsi. Jos näin tapahtuu kolmen vuoden kuluessa, voit valita joko täyden hyvityksen tai uuden tulostimen.
Takuu ei kata vahinkotapauksia – esimerkiksi tilanteita, joissa tulostin putoaa, rikkoutuu tai vahingoittuu muulla tavoin. Takuu koskee vikoja ja toimintahäiriöitä, ei onnettomuuksia.
Se on täysin sinun päätettävissäsi. Jos tulostimessasi ilmenee takuun piiriin kuuluva vika tai toimintahäiriö kolmen vuoden kuluessa, voit itse päättää, haluatko täyden hyvityksen vai uuden laitteen.
Paperi ja tarvikkeet
Tulostimen mukana toimitetaan paperia, jotta pääset heti alkuun, ja lisäpakkauksia lämpöpaperia on helppo tilata, kun varastosi on loppumassa. Koska tulostuksessa ei käytetä mustetta, paperi on ainoa jatkuvasti tarvittava tarvikkeesi. Tilaa lisää lämpöpaperia täältä.
Ei. Pakkauksessa on kaikki, mitä tarvitset tulostuksen aloittamiseen, mukaan lukien USB-C-latauskaapeli. Ainoa asia, jota joudut koskaan hankkimaan lisää, on lämpöpaperi.