Veelgestelde vragen
Over onze draagbare printer zonder inkt
Het is een ultradunne, lichtgewicht printer die documenten van hoge kwaliteit afdrukt zonder inkt, toner of inktlinten. In plaats van inkt maakt hij gebruik van thermisch afdrukken — warmte — om elke keer weer scherpe, veegvrije afdrukken te produceren. Je verbindt hem via Bluetooth met je telefoon, opent onze gratis app, selecteert het gewenste document of de gewenste foto, legt het papier in en tikt op ‘Afdrukken’. Dat is alles.
Klopt. Je hoeft nooit meer inktcartridges of toner te kopen, te vervangen of je zorgen te maken dat ze leeg raken. Dat is nu juist het hele voordeel van deze printer: je bent voorgoed van de inktkosten af.
Hij print met een resolutie van 300 DPI, waardoor je haarscherpe, duidelijke en professioneel ogende teksten en documenten krijgt. Omdat er geen inkt is die kan vervagen, uitlopen of opraken, blijft de afdrukkwaliteit bij elke print consistent hoog.
Drie van de meest gebruikte papierformaten: US Letter, A4 en A5. Hierdoor is de printer perfect voor alles, van contracten en formulieren op volledig formaat tot kleinere notities en bonnetjes.
Nee. Net als alle thermische printers gebruikt deze printer speciaal thermisch papier in plaats van gewoon printpapier. Je printer wordt geleverd met thermisch papier, zodat je direct kunt beginnen met printen. Wanneer het papier opraakt, kun je eenvoudig nieuwe vellen of rollen nabestellen.
iOS, Android, Windows en macOS — zodat je kunt printen vanaf vrijwel elke smartphone, tablet of computer. Smartphones en tablets maken verbinding via Bluetooth; computers verbinden via de USB-C-kabel.
De printer heeft een krachtige batterij van 2.000 mAh waarmee je tot 200 vellen kunt printen op één volle lading. Opladen gaat via de meegeleverde USB-C-kabel, zodat je overal kunt printen zonder afhankelijk te zijn van een stopcontact.
Nee. Hij werkt stil — veel stiller dan een traditionele printer — zodat je hem comfortabel kunt gebruiken op kantoor, in de bibliotheek of thuis, zonder iemand te storen.
Hij is compact en slank genoeg om gemakkelijk in een laptoptas, handtas of handbagage te passen. Hij is ongeveer zo groot als een opgerold tijdschrift, zodat je hem overal mee naartoe kunt nemen. De exacte afmetingen zijn 10,2" × 2,2" × 1,8".
Hij is gebouwd om lang mee te gaan — doorgaans 4 tot 5 jaar bij normaal gebruik.
Helemaal niet. Download de app, maak verbinding via Bluetooth, plaats het papier, kies je document en tik op 'Afdrukken'. De meeste mensen kunnen binnen een paar minuten aan de slag, en hij is eenvoudig genoeg voor iedereen om te gebruiken, ongeacht hoe technisch onderlegd je bent.
Verzending & Levering
Wij verzenden naar de Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland en heel Europa.
De verzending is volledig gratis voor alle bestellingen.
Bestellingen worden doorgaans binnen 7 tot 12 dagen geleverd.
Ja — zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer zodat je je pakket kunt volgen tot aan je voordeur.
Als je bestelling nog niet is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om je verzendadres nog aan te passen. Zodra een bestelling onderweg is, kunnen we mogelijk geen wijzigingen meer aanbrengen.
Retourneren & Garantie
Je kunt je printer binnen 30 dagen na ontvangst om welke reden dan ook retourneren.
Nee. We accepteren ook geopende retourzendingen, dus je bent van harte welkom om de printer eerst uit te proberen voordat je beslist of je hem wilt houden.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Neem eenvoudig contact op met onze klantenservice via info@shoptrivana.com, dan begeleiden we je stap voor stap door het retourproces.
Ja — elke printer wordt geleverd met 3 jaar garantie.
De garantie dekt fabricagefouten en defecten — kortom, als de printer zonder jouw toedoen niet meer werkt. Gebeurt dit binnen 3 jaar, dan kun je kiezen voor een volledige terugbetaling of een vervangende printer.
Schade door ongelukken valt niet onder de garantie — bijvoorbeeld als de printer valt, breekt of op een andere manier fysiek beschadigd raakt. De garantie geldt voor defecten en storingen, niet voor schade door ongelukken.
Dat is helemaal aan jou. Als je printer binnen de 3-jarige garantieperiode een defect of storing vertoont die onder de garantie valt, kun je kiezen voor een volledige terugbetaling of een vervangende printer.
Papier & Benodigdheden
De printer wordt geleverd met papier zodat je meteen kunt beginnen met printen, en thermisch navulpapier is eenvoudig bij te bestellen wanneer je bijna zonder zit. Omdat er geen inkt nodig is, is papier het enige verbruiksartikel dat je af en toe hoeft aan te vullen. Koop meer thermal paper here.
Nee. Alles wat je nodig hebt om meteen te beginnen met printen zit in de doos, inclusief de USB-C-oplaadkabel. Het enige dat je ooit hoeft aan te vullen, is thermisch papier.